問題解決力を高める方法

文部科学省が出している学習指導要領の中に、「確かな学力」という言葉がありました。教育現場にいない私たちには馴染みのない言葉です。そもそも確かじゃない学力ってなんなんだろう(笑)

疑問に思う人が多かったのか、FAQコーナーに、「『確かな学力』とはどのような力ですか？」という質問に対する答えが乗っていました。




ここで出てきているキーワード
・学ぶ意欲
・判断力
・表現力
・論理的思考（思考力）
・問題発見力
・行動力、実行力

どんな会社でも、どんな学校でも、「確かに必要だわ～」って納得する力ばかりではないでしょうか。
今日はその中から、問題発見力に注目してみたいと思います。

「問題」とは何か

問題発見力の前に、そもそも、「問題」って何？ということについては、日本マンパワーさんがわかりやすく説明していました。
（画像は株式会社HRインステュートさんのHPから拝借）



あるべき姿（理想の状態、夢や目標が達成された状態と言ってもいいかも）と現実の間にあるギャップが「問題」。
そして、ギャップを埋めるための解決策として挑戦するものが「課題」という感じでしょうか。

だから、問題解決力や課題解決力をつけるには、問題を見つける力(問題発見力)がまずは必要ということ。
とすると、問題解決力を高めるには、観察力を養う必要があるんですね！

問題発見力を高める３つの方法

ちなみに、先ほど「問題とは何か」を定義していた日本マンパワーさんは、問題発見力の要素として、さらに３つの力を上げています。

・観察力（やっぱり！）
・創造力
・不満に着目する力

二つ目の創造力は、画期的で斬新な考え方を思いつく力のことではないようです。もちろん、それができたらいいですが、そういうシチュエーションはあまりないですよね。そうでなくて、創造力がある人とは、「引き出しが多い人」と言えるのではないかと思います。「おばあちゃんの知恵袋」にあらわされるように、年の功という経験の多さが、引き出しの多さに比例していると思います。では新人や若者ではできないのか？というとそうではなく、読書によっても、いろんな著者の経験やノウハウを学ぶことができます。

引き出しの多い人、いろんなアイデアを出せる人というのは、どんなところでも重宝される気がします。（面白い人って引き出しが多い！）
同ページで紹介されていた企業は、「１つの問題に対して100個の答えを考える」ことをやらせることで、社員の創造力を鍛えている結果、営業力の高さに定評があるんだとか。

３つのめ不満に着目する力。これは、「自分が不満に思っていることは、おそらく多くの人も不満に思っていること」ということ。なので、自分の感情を大切にして、自分の不満に思っていることを見つけることも、問題発見力を鍛えることにつながるのだそうです。

これは新しい視点でした！
不満って、マイナスなイメージだけど、不満を見つけて解決につなげられれば、まわりの人にも喜ばれますね(*^^*)

＜参考ページ＞
・自分から役割を見つけて、自ら動く力を養うプログラム（粟国島　ゆしどうふ作りの例）
・観察力を養うプログラム（津堅島　集落散策、渡嘉敷島　ウォークラリー）
・発言力が高まる工夫（振り返り）